职位描述岗位职责∶
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与相关部门合作妥善完成领导安排的工作建立良好的客户维护系统。
任职要求∶
1、26-40岁口齿清晰，语音富有感染力;
2、对工作有较高的热情;具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
4、有强烈的责任心和积极的工作态度;5、熟练电脑操作。
上班时间∶8∶30-6点半月休4天，长白班，半年交五险
工作地点∶阜阳市颍州区吾悦公馆雅园D2-6#商业楼108室2楼
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