一、岗位描述:
1、负责新楼宇的验收、接管并落实整改
2、办理业主入住手续,对其装修进行报审、监督和验收
3、熟悉所辖楼宇结构设施及业主情况并收集资料、规范物业管理档案资料
4、收缴物业管理费、供暖费等相关费用,及时上缴,并建立台帐
5、监督和检查所辖区域公共设施设备、环境卫生、安全等情况,及时向相关部门反馈和落实
6、接待并妥善处理业主报修和投诉,建立良好的客户关系
7、定期进行业主回访和满意度调查,针对业主反映的问题及时处理并总结
8、完成上级交办的其他工作
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